Der Charakter eines Hotels ist wie die Seele und das Sinnbild seiner Gäste!
Wir haben uns die Frage gestellt, warum so viele Menschen in einer Welt überladener Angebotsvielfalt Ihren Urlaub bei uns verbringen? Was macht das Castel so besonders? In Gesprächen und aus zahlreichen Emails, Briefen und Nachrichten unserer Gäste haben wir Antworten dazu bekommen und fassen sieben wesentliche Elemente, die uns besonders stolz machen, zusammen.
Spürbar herzliche Mitarbeiter statt pseudo-persönliche Angestellte
Wir sind ein sehr persönliches Hotel und brauchen daher Menschen an unserer Seite, die sich mit gleicher Leidenschaft, Freude und Engagement wie wir als Gastgeber einbringen. Unsere Mitarbeiter/-innen sind unser Kapital und dieses behandeln und umsorgen wir wie unsere Gäste. Das Castel – Freude und Begeisterung für unsere Gäste UND Mitarbeiter!
Von Inhabern geführt statt über Kennzahlen optimiert
Von 1985 bis 1998 waren wir selbst Gäste im Hotel Castel, bevor wir es 2001 als Quereinsteiger übernahmen. Die Beweggründe für einen solch massiven, lebensverändernden Schritt waren für uns so einfach wie tiefgründig: Pure Freude und Leidenschaft engagierte Gastgeber zu sein, dabei stets den Fokus auf das Wohl unserer Gäste gerichtet, als Familie immer präsent im Haus und für alle ansprechbar. Das Castel – Für uns eine echte Herzensangelegenheit!
Einfach stilvoll und gleichzeitig entspannt leger
Guter Stil hat seinen Reiz, kann aber auch anstrengend und altmodisch sein. Zeitgeist bestimmt im Castel dieses Thema. Wir schätzen klassische Tischkultur und professionellen Service, verzichten aber auf steife Umgangsformen. Eine Kleiderordnung gibt es nicht und unsere Gäste ziehen sich an, wie es ihnen im Urlaub gefällt und zu ihren Vorstellungen passt. Ob klassisch mit Anzug und Krawatte oder elegant modern mit Jackett und Sneaker – Stil haben alle unsere Gäste. Das Castel – Zum Wohlfühlen!
Echte Traumlage statt Filter und Photoshop
In Zeiten von Instagram sind Photoshop und Co. wichtige Gestaltungselemente – da verschwinden schon mal ganze Häuser, die die Aussichten versperren oder der Bildausschnitt wird visualisiert sehr taktisch gewählt. Bei uns ist das anders. Unsere Lage umgeben von Weinhängen ist wie sie ist: Traumhaft schön, mit freiem Blick ins Tal, von Bozen bis in das Vinschgau und hoch zu den Dreitausendern des Naturschutzgebiets „Texel“. Das Castel – Ruhe mit einzigartiger Aussicht inklusive!
Nicht groß, sondern großzügig
„Groß, größer, am größten.“ Nein, das war nie unsere Intention und Philosophie. Im Gegenteil! Im Rahmen der großen Sanierung der Zimmer & Suiten wurde deren Anzahl sogar reduziert. In Zeiten wo ringsum immer mehr Bettenburgen entstehen, setzen wir den Kontrapunkt. Wir wollen nicht mehr Gäste unterbringen, sondern unseren Gästen mehr bieten: Mehr Service, mehr Raum, mehr Privatsphäre und mehr Aufmerksamkeit und Individualität. Das Castel – Weniger ist mehr!
Die beste Hotelküche, die Sie finden werden
Eine 12-köpfige Küchenmannschaft unter Regie eines absoluten Meisterkochs garantiert großartige Gerichte. So ist es in vielen Spitzenrestaurants weltweit und auch bei uns im 2-Sterne-Restaurant „Trenkerstube“. Auch als Hotelgast profitieren Sie davon, die gleichen 12 Spitzenköche kümmern sich auch um Ihr Essen im Rahmen der Halbpension. Und damit nicht genug: Sie wählen À la Carte aus 12 Gerichten und das täglich wechselnd, dem frischen Marktangebot entsprechend. Das Castel – Beste Kulinarik in ausgezeichneten Restaurants!
Entspannende Atmosphäre für beste Erholung
Die Lage, der Stil des Hauses, die Mitarbeiter/-innen, wir Gastgeber und letztlich auch Sie, unsere Gäste, tragen zur besonderen Atmosphäre im Castel bei. Ein unvergleichlich behaglicher Rahmen, der das unterstützt, was wir mit dem Castel erreichen möchten – unseren Gästen als Mittelpunkt eine Auszeit vom Alltag zu schenken, die ihnen auf genussvolle und entspannende Art die Kraft gibt, gestärkt, glücklich und voller Freude wieder nach Haus zu fahren. Das Castel – hat Charme und gibt Energie!